ORGANIZÁCIA A RIADENIE PRÁCE V ÚRADE PODĽA EURÓPSKYCH NORIEM
Výučba sa bude konať v sídle univerzity na ul. Siedmiogrodzka 3A vo Varšave každé dva týždne vo víkendovom režime - v sobotu a nedeľu (8 hodín denne).
Výučba sa bude konať v sídle univerzity na ul. Siedmiogrodzka 3A vo Varšave každé dva týždne vo víkendovom režime - v sobotu a nedeľu (8 hodín denne).
„ORGANIZÁCIA A RIADENIE PRÁCE V ÚRADE PODĽA EURÓPSKYCH NORIEM“
Varšavská škola manažmentu - univerzita a európski asistenti manažmentu EUMA-POLAND organizujú postgraduálne štúdium pre tajomníkov, asistentov a vedúcich kancelárií.
1. Orientácia v rozsahu povinností, právomocí a zodpovedností vyplývajúcich z hierarchie úradu.
2. Zručnosti riadenia informácií potrebné pre efektívny priebeh procesov riadenia.
3. Znalosti tradičných kancelárskych postupov v oblasti vybavovania dokumentov a v súlade s elektronickou správou údajov.
4. Preukázanie profesionality administratívneho zamestnanca prostredníctvom - schopnosti vytvárať a usporiadať listy v papierovej a e-mailovej korešpondencii,
- ako viesť telefónne rozhovory,
- uplatňovanie Európskeho kódexu dobrej správy.
5. Znalosti práva potrebné pri práci úradníka:
- základné právne akty,
- vonkajšie a vnútorné zdroje práva,
- nadradenosť a podriadenosť predpisov.
6. Správne zaobchádzanie s utajovanými skutočnosťami.
7. Správa dokumentov vrátane archivácie.
8. Osvedčené postupy riadenia.
Navrhované štúdie sú venované týmto širokým otázkam, ktoré sú korunované získaním certifikátu postgraduálneho štúdia a európskeho certifikátu profesionálneho sekretára, asistenta alebo vedúceho kancelárie (v závislosti od skóre získaného pri skúške) vydaného európskymi manažérskymi asistentmi EUMA-POĽSKO
Štúdie zodpovedajú výsledkom výskumu EUROAST-u uskutočneného v rokoch 2008 - 2010 v dvanástich európskych krajinách: úlohy, kompetencie, zručnosti a znalosti ľudí zamestnaných ako asistent, vedúci kancelárie alebo iných kancelárskych pozícií.
Lp. | Študijné témy | Hodiny |
---|---|---|
1. | Základy poznatkov o EÚ | 10 |
2. | Úvod do riadenia | 12 |
3. | Procesný prístup vo vedení spoločnosti | 12 |
4. | Diagnóza ľudského charakteru | 6 |
5. | Zásady efektívnej prevádzky | 10 |
6. | Organizácia kancelárskej práce a úloha kancelárskych postupov v manažmente -EZD | 8 |
7. | Procesy riadenia informácií | 8 |
8. | Medziľudská komunikácia ako aj vnútorné a vonkajšie vzťahy spoločnosti | 10 |
9. | Úloha kancelárie v rozhodovacom procese | 8 |
10. | Organizácia stretnutí a obchodných stretnutí | 8 |
11. | Základy účtovníctva v kancelárskej práci | 16 |
12. | Metódy včasného riadenia | 6 |
13. | Vplyv stresu a asertivity na efektivitu práce v kancelárii | 8 |
14. | Budovanie tímu a tímová práca | 8 |
15. | Prvky práva nevyhnutné pri práci úradu | 16 |
16. | Používanie kancelárskych aplikácií na vykonávanie úloh | 8 |
17. | Kancelárska angličtina | 16 |
18. | Manažment kvality v kancelárskej práci | 10 |
19. | Etika a etiketa v kancelárskom manažmente | 8 |
20. | Pokyny systému EUROAST pre študijný program asistentky | 10 |
Záverečná skúška a vysvedčenia | 6 |
Miesto konania kurzov:
Štúdie sa uskutočňujú každé dva týždne v extramurálnom režime (sobota - nedeľa)
o hodiny 9:00 - 15:45 Kurzy sa konajú na Varšavskej škole riadenia - univerzite.
Univerzita ponúka vo svojich priestoroch bezplatné parkovisko a využitie bufetu (iba v sobotu).
Účastníci štúdie majú tiež možnosť získať certifikát TNOiK. Podmienkou jeho získania je vykonávanie odborných stáží súvisiacich so zvládnutím zručností diagnostikovania postavy človeka a zásad efektívneho fungovania.
Vyššie uvedené zručnosti sú užitočné pri výbere partnerov a budovaní efektívnych pracovných skupín. Sú užitočné aj pri zmierňovaní a riešení konfliktov.
196 hodín prednášok a cvičení a 6 hodín na skúšky (z toho 4 hodiny na skúšku certifikátu EUMY), t. J. 25 dní, každá 8 hodín.
Výučba sa bude konať v sídle univerzity vo Varšave na ul. Siedmiogrodzka 3A každé dva týždne vo víkendovom režime - v sobotu a nedeľu (8 vyučovacích hodín denne).
Žiadosti by sa mali posielať e-mailom na túto adresu: elzbieta.wozniakowska@wsz-sw.edu.pl Elżbieta Woźniakowska, MSc
telefón: 22 862 32 24 alebo mobil: 795 990 822
POČET OBMEDZENÝCH MIEST